SUCCESS TOGETHER

当社は、学校、病院、企業など様々な法人向けに、給食や社員食堂などのコントラクトフードサービスをご提供してまいりました。その歴史はお客様一人ひとりのご愛顧に支えられ、すでに半世紀を超えております。 現在、食材の値上げや人件費の高騰により、当業界の経営環境は厳しい状況にあります。このような現況下の時こそ「業務を抜本的に改革し、仕事の高度化・効率化を促進する。食材の仕入れコストを適正化する。」などを目的としたDXを推進すべきとの経営判断が示され、基幹業務システムの全面的な刷新プロジェクトを推進することになりました。 人事給与や会計関連の基幹業務については、当社に最適なパッケージを選定し、当社の強みである顧客向けの営業報告システムと分析システムはスクラッチ開発を行い、会計システムと自動連携する方式としました。 営業報告システムと分析システムの要件定義から基本設計までの工程は、日本国内の中堅Sierに委託しました。詳細設計以降の開発およびシステムテストまでの工程は、品質およびコスト面で有利となるオフショア先に委託する方針としました。オフショア開発先の選定にあたっては、数社の中から選考し、最終的にSabiTech社に決定しました。選定理由としては、①タイン社長およびギアCTOは、日本のSierでの勤務経験があり、日本における開発手順や品質水準を熟知していること、②開発費用が適切であること、③PMはN1保有者であり、開発者およびテスターも日本語でのコミュニケーションが堪能であること、などに因ります。 私のこれまでの経験から、基本設計の仕様を正しく理解してもらうことが最重要と考え、開発の着手時には、ベトナムのSabiTech社に２週間程度出張し、現地のPMや開発者向けに仕様を説明しました。仕様レクチャーの場では、SabiTech開発チームメンバーと言語や文化的な違いから生じるギャップは全く感じませんでした。優れた日本語理解力と、日本での勤務経験を活かしたスムーズなコミュニケーションを通じて仕様理解を深めてもらいました。 営業報告システムとパッケージ間のAPI接続においては、パッケージベンダーの複雑な日本語API仕様書を丹念に読み込み、プロトタイプを開発して検証するなど、入念かつ着実に開発を進めていただきました。 SabiTech社の若くて聡明なエンジニア達は常に熱心で真摯であり、プロとしての自覚とプライドを持っています。彼らとは業務終了後のプライベートでも付き合いましたが、オフにおいても気配りのある姿勢でフレンドリーに接してくれました。 プロジェクト管理面においては、タイムリーな進捗報告と懸案事項の対策を的確に実施し、その品質と納期を重視したプロジェクトマネジメント力にとても感銘を受けました。また、実装方式の設計では、開発者の高度な技術力と豊富な経験から導き出された最適な実装方法や技術的な問題についての解決策を示してもらえました。 本プロジェクトはすでに本番運用を開始しています。1年以上にわたる本プロジェクトは、ピーク時に15名体制にまで増員されましたが、的確なタイミングでのリソース調達と効率的なプロジェクト運営に努めていただきました。業務仕様の変更や技術的な課題解決のために、時には深夜や休日にまで懸命に取り組んでくれました。ベトナムのオフショア開発企業でここまで熱心に取り組んでくれることは稀であり、その姿勢に感銘を受けるとともに、深く感謝しております。 私たちは、SabiTech社の開発力およびサービス品質、プロジェクトへの取り組み姿勢に大変満足しており、今後も長期的なパートナーシップ関係を継続していく所存です。 Xin cảm ơn SabiTech！ 株式会社レパスト様に表敬訪問させていただきました。 （写真左から） レパスト総合企画室 松浦取締役、森DX推進担当アドバイザー、SabiTech社長タイン、CTOギア、レパスト経理部 行宗取締役、情報システム部 森田部長 株式会社レパスト様DX推進プロジェクトにおけるハイブリッド型オフショア開発の
成功実績 受託内容
❖ 工程：基本設計（基盤）、詳細設計、コーディング、単体試験、結合試験、総合試験、システム導入
❖ フロントエンド：HTML5, CSS3, Bootstrap, jQuery, Ajax, Vue JS
❖ バックエンド：PHP, Microsoft Azule
❖ DB：PostgreSQL
❖ サポートブラウザー：
• PC: Microsoft Edge, Google Chrome
• Smartphone: Google Chrome for Android, Apple Chrome for iOS
❖ 開発期間：１２ヵ月
❖ 契約形態：請負・準委任のハイブリッド

１０年以上前に、オフショア開発をした際に苦労した経験があります。しかし、再チャレンジとして、昨年からシステム開発でSabiTech様に協力していただくことになり、非常にスムーズに進めることができています。 SabiTech様は日本語でのコミュニケーションやドキュメンテーションにおいても全く問題がなく、技術レベルも非常に高いため、安心してプロジェクトを進めることができました。 日本とベトナムは2時間の時差がありますが、日本側のチームと一体となり、スムーズにプロジェクトを遂行できており、その柔軟さと協力体制に大変感謝しています。SabiTech様とのパートナーシップは、今後の開発においても大いに役立つと確信しています。 さらに、現在の案件に限らず、今後の他の案件でもぜひSabiTech様と共に協力していきたいと考えています。

● ソフトウェア品質
ソフトウェアの品質については非常に満足しています。 特に、テストコードがしっかりと実装されており、開発の信頼性が高い点を評価しています。 また、難しい要求に直面した際にも、適切な解決案を迅速に提示していただき、プロジェクトがスムーズに進行しています。 今後もこの高品質を維持していただけると大変助かります。
● カスタマーサービス
普段のやり取りは現場のメンバーに任せていますが、週次での進捗報告や状況の共有が非常に丁寧で安心感があります。 また、納期についても柔軟に相談しながら、適切に管理・対応していただけるため、大変助かっています。 コミュニケーションや運用管理についても一緒に改善案を模索し、より良い方法を提案してくださる姿勢を非常に評価しています。
● 納期
納期に関しては全体的に良好で、スケジュールを遵守していただいています。 特に、必要に応じて納期に関する事前相談や調整を行っていただける点が安心材料となっています。 プロジェクト管理においても、適切な優先順位に沿って対応していただいており、チームの取り組みに信頼を寄せています。

こちらからの問い合わせに対し、毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。日中はもちろん、夜間でも比較的早いリスポンスをいただいており、誠心誠意取り組んでいただいている姿勢に大変信頼を寄せております。
長きにわたりご協力いただき、誠にありがとうございます。

貴社の開発者のタインさんと直接やり取りさせていただいているバックです。
● タインさんはいつもタスクを迅速に対応してくださり、かつ品質高い成果物を提出してくださっています。
● 納期があるプロジェクトはいつもちゃんと期限を守ってくれています。
● こちらからの細かい要望（タスクの細かい修正やPRの命名・説明の書き方など）にも快く調整してくださったりしています。その上、こちらのミスで手戻りが発生しても、文句をつけずに対応してくださっています。
● タインさんの方からも、要件にわからないことがあるときや実装中で遭遇した問題があるときは積極的に報・連・相してくださっています。
● おかげさまで、バックログに蓄積しているタスクが早いスピードで消化できています。ありがとうございます！